Marketing Navideño: Acciones a Implementar
El Buen Fin ha quedado atrás para dar paso a la temporada decembrina, otra de las grandes oportunidades para reactivar las ventas de tu negocio o comercio. En este período, el número de visitantes que llegan a Vallarta · Nayarit aumenta de manera considerable, los ingresos de quienes laboran se incrementan gracias a las prestaciones de fin de año, el entusiasmo navideño se percibe por toda la ciudad y, en general, se da un ambiente óptimo para las compras. Por tal motivo, resulta muy importante considerar algunas implementaciones de marketing para atraer a tu audiencia y mejorar aún más tus números antes de finalizar el 2018.
Aunque probablemente lo primero que llega a la mente es aplicar descuentos y promociones (que generalmente son muy efectivas y resultan de mucha utilidad), no debes pasar por alto las siguientes acciones para aumentar tu impacto y tener un resultado positivo basado en una estrategia integral.
Crea un Ambiente y Experiencia
Sorprende a tus clientes con una decoración innovadora en tu espacio comercial. Recuerda que las fiestas decembrinas tienen una carga emocional, por lo que se vuelve importante cautivar a los consumidores y crear experiencias. Además de los ornamentos típicos como el árbol, las luces y la corona navideña, puedes considerar integrar aromas distintivos dentro de tus instalaciones.
Si crees que va de acuerdo con la personalidad de tu marca, puedes trasladar esta misma ambientación a tus plataformas digitales, dotándolos de una estética navideña. Saca el máximo provecho a tus redes sociales y página web. Incluso, puedes contemplar lanzar algunos blogs y publicaciones que giren en torno a esta temática y cómo tus productos pueden hacer de las fiestas decembrinas una experiencia inolvidable.
Dentro de tu punto de venta también puedes implementar la entrega de algunos obsequios acompañados de algún mensaje de agradecimiento. No necesitas invertir una suma grande, estos pueden ser desde detalles y pequeños regalos hasta cupones promocionales. Lo importante es tener ese gesto de consideración y amabilidad que tendrá un buen efecto en la imagen que las personas se hacen de tu marca. Aunque no adquieran tu producto inmediatamente, te tendrán en cuenta en el futuro.
Eventos Especiales
Actualmente, los centros comerciales son los que echan mano de esta estrategia más frecuentemente, ofreciendo al público eventos gratuitos con entretenimiento que incrementan el flujo de visitantes y, por tanto, la oportunidad de venta de sus locatarios. En Puerto Vallarta, por ejemplo, Plaza Galerías y La Isla Shopping Village celebran la ceremonia de encendido del árbol navideño, a la que se dan cita principalmente familias y entusiastas de esta festividad. Además, ambos complejos suelen recibir espectáculos teatrales, musicales y de danza relacionados con esta festividad a lo largo del mes. Por su parte, Plaza Caracol (que recientemente conmemoró su trigésimo aniversario) ha llevado a cabo conciertos de villancicos.
Durante el año, la espera por la temporada navideña es larga, por lo que el público desea disfrutar de ella al máximo cuando por fin llega. Por tal motivo, este tipo de eventos suelen tener buena asistencia y participación.
Iniciativas de Altruismo
Esta época se trata de dar y compartir. No solo nos referimos a nivel personal, puesto que tu marca también tiene atributos y cualidades que la diferencian a otras y que pueden generar vínculos con la comunidad. A través del altruismo, puedes hacer honor a la voluntad navideña y trascender con buenas acciones. En el área inmobiliaria, por ejemplo, Timothy Real Estate Group y House Hunters International celebran siempre a finales de noviembre una fiesta temática para recaudar fondos para diversas organizaciones sin fines de lucro locales. Podrías contemplar organizar un evento similar relacionado con la Navidad.
Incluso, puedes involucrar a tus clientes directamente en tu punto de venta para sumarse a esta iniciativa. Las sucursales locales de Starbucks, por ejemplo, en años anteriores han convocado a sus consumidores a donar juguetes para niños de familias de escasos recursos. Su staff se encarga de hacerlos llegar a los infantes los días posteriores a la Nochebuena.
Después de la Navidad
Por último, ten en mente que ofrecer incentivos o descuentos en tus productos y servicios cuando ninguna otra empresa piensa hacerlo, es una buena estrategia para beneficiar tu negocio. Contempla esta opción los días siguientes a la Navidad, pues quizá algunas personas se esperarán hasta el último momento para comprar. De parte del equipo editorial de Vallarta Real Estate Guide, ¡felices fiestas y excelente temporada!
