Las activaciones publicitarias en los centros comerciales

Diseñadas específicamente para llamar la atención del público, las activaciones publicitarias son una de las herramientas de marketing más efectivas en los centros comerciales.

¿Alguna vez has estado en un centro comercial donde, inesperadamente, se presenta un evento o se instala un stand relacionado con una marca específica? En la industria publicitaria se les conoce como «activaciones publicitarias», es decir, iniciativas diseñadas para llamar la atención del público y conectar con clientes potenciales.

También conocidas como activaciones BTL (iniciales de la frase en inglés below the line), se refieren a la publicidad dirigida a grupos de personas específicos a través del contacto directo y personal. Por otro lado, la publicidad ATL (above the line) tiene un alcance más amplio y se lleva acabo a través de medios como la televisión, radio, cine, publicaciones impresas e internet. Ambos términos se originaron en la prestigiosa agencia Procter and Gamble durante la década de 1950. Las activaciones BTL varían desde un esfuerzo sencillo —como la distribución de volantes y folletos— hasta la instalación y operación de un stand con tecnología avanzada; como el que utilizó Disney en un centro comercial donde colocó enormes pantallas blancas en las cuales se reflejaban las sombras de sus distintos personajes que imitaban los movimientos de la gente que pasaba frente a ellos.

Después de concentrar una cantidad considerable de espectadores, dichos personajes “salieron” de la pantalla para saludar en vivo al público.

Si estás considerando implementar las activaciones en algún centro comercial, te ofrecemos las siguientes recomendaciones:

1. Programa una visita con la administración del centro comercial que te interesa. Ellos te podrán informar sobre requisitos y lineamientos, comentar sobre las activaciones anteriores que se hayan realizado exitosamente y ponerte en contacto con las agencias publicitarias que las organizaron.
2. Si hay una activación en proceso en el centro comercial que te llama la atención, acércate a los representantes de la marca para saber el tipo de resultados que han tenido con dicha estrategia.
3. Consulta con el responsable de las relaciones públicas de tu empresa o visita algunas agencias para conocer las opciones que te pueden ofrecer.
4. Considera ofrecer algún incentivo al público a cambio de su registro electrónico (con una política de privacidad claramente establecida), para alimentar tu base de datos de clientes potenciales. De esa manera, tendrás la oportunidad de establecer contacto con ellos posteriormente.
5. Finalmente, toma en cuenta que la mejor estrategia publicitaria incluye frecuentemente elementos tanto de publicidad BTL como de ATL. Por ello, siempre es importante consultar a las empresas dedicadas al tipo de publicidad que te interesa explorar y tomar una decisión informada sobre la mejor estrategia para ti.